格式
在线
时间安排
每周 6 到 8 小时
语言
英语
时长
12 周
价格
€0
机构
香港理工大学
描述
《旅游和酒店业的创新与技术管理》课程涵盖了各种信息通信技术（ICT）基础设施和工具，详细探讨了它们在塑造商业环境、商业模式、营销实践、收益策略和客户服务技术方面的作用。您将讨论 ICT 发展的动态及其对旅游和酒店业的影响。课程还将涉及数字化转型、商业分析和数字营销等主题。
您将学到的内容
- ✔ 深入了解信息通信技术（ICT）创新在旅游和酒店业中的战略应用。
- ✔ 学习 ICT 基础设施和工具在塑造商业环境、商业模式、营销实践、收益策略和客户服务中的作用。
- ✔ 了解 ICT 发展的动态及其对旅游和酒店组织的影响。
课程内容
模块 1
酒店和旅游业中的信息技术（IT）概述
模块 2
信息技术的采用及其对酒店和旅游组织的动态影响
模块 3
通过信息技术和创新创造价值
模块 4
利用移动技术和社交媒体在酒店和旅游业中实施创新战略
模块 5
旅游和酒店业的数字营销
模块 6
酒店和旅游组织基于数据决策的业务分析
模块 7
设计品牌共创和共推广的叙事在线活动
模块 8
旅游和酒店组织的数字化转型
这门课程的目标受众是谁？
这门在线课程适合那些对全球旅游和酒店业的最新发展感兴趣的个人。如果您在旅游业、酒店或相关行业工作，并且是经理或有志成为经理，这门课程将为您提供成为创新领导者所需的关键技能。在为期八周的课程中，您将建立一个坚实的基础，学习如何利用技术在旅游和酒店行业进行创新。您将从经验丰富的教授那里学习，并与其他专业人士建立联系，以对行业的未来产生影响。
了解我们的讲师
王丹博士
香港理工大学副教授
王丹博士是香港理工大学酒店与旅游管理学院的副教授。她的研究重点包括移动互联网对旅游和酒店业的游客和组织的影响、基于信息技术的服务创新以及酒店企业的 IT 战略。她已发表了 40 多篇同行评审的期刊文章、会议论文和书籍章节。王丹博士在旅游和酒店业的信息技术与创新课程以及高管培训课程方面拥有丰富的经验。