格式
在线
时间安排
8 小时
语言
英语
时长
4 周
价格
€0
机构
沙迦大学
描述
本课程提供了旅游业策略性沟通的基础知识。课程涵盖利益相关者管理、品牌塑造和有效沟通策略等核心主题，管理人员、专业人士和个人将获得可立即应用的实用技能。本课程通过多媒体内容（如讲师视频、专家访谈和测验）进行在线讲授，可自定进度学习，旨在提升您在旅游业中实施有效沟通策略的能力。
您将学到的内容
- ✔ 旅游业利益相关者管理基础。
- ✔ 有影响力的品牌塑造和沟通技巧。
- ✔ 自然和社区旅游的策略。
- ✔ 通过全球性活动获得国际认可的方法。
- ✔ 沟通策略的实际应用，以达到立竿见影的效果。
课程内容
模块 1
利益相关者管理基础
介绍利益相关者理论及其在旅游业中的重要性。
识别和分析旅游业中的主要利益相关者。
参与和管理利益相关者关系的策略。
模块 2
有影响力的品牌塑造
旅游业中有效品牌塑造的原则。
创建和维护强大品牌形象的技巧。
旅游业成功的品牌推广活动实例。
模块 3
自然与社区旅游
了解自然和社区旅游的原则。
促进可持续和以社区为导向的旅游业的战略。
制定突出当地文化和环境的沟通战略。
模块 4
通过全球性活动获得国际认可
利用全球性活动获得国际认可的方法。
有效的活动沟通和媒体关系策略。
分析全球性活动对目的地声誉的影响。
这门课程的目标受众是谁？
本课程适合旅游管理、酒店和目的地营销等多个领域的专业人士和个人。课程提供了有效沟通策略的基础见解，包括利益相关者管理及有影响力的品牌塑造。学员将探讨基于社区的旅游业以及全球性活动在获得国际认可方面的作用。课程强调实践技巧，提供提升旅游战略和实现组织目标的基本技能。学员将通过深入学习多媒体内容和专家访谈，获得在旅游业内制定和实施有效沟通计划的专业知识。
了解我们的讲师
杰奎琳·吉尔（Jaqueline Gil）
杰奎琳·吉尔（Jaqueline Gil）在旅游政策和国际合作方面拥有 20 年的经验，曾与各国政府、公司和国际组织合作。她专注于以旅游创新和可持续实践为重点的职业发展。作为可持续发展博士候选人，她还讲授未来情景规划，并运用她的专业知识推动战略沟通和可持续旅游解决方案的发展。
格雷戈里·伯吉达，博士
拥有20年电子商务和全球高等教育经验的战略和学习与发展领袖。格雷格专注于流媒体、沉浸式内容和可穿戴技术，并且是一名传播与创业的兼职教授。