Gestion de l’innovation et de la technologie dans le tourisme et l’hôtellerie
Logo Image

Gestion de l’innovation et de la technologie dans le tourisme et l’hôtellerie

Format

En ligne

Calendrier

De 6 à 8 heures par semaine

Langue

Anglais

Durée

12 semaines

Prix

€0

Institution

l’Université polytechnique de Hong Kong (PolyU)
Description

La formation « Gestion de l’innovation et de la technologie dans le tourisme et l’hôtellerie » couvre les différentes infrastructures et outils TIC, en examinant de plus près leurs rôles dans le façonnement de l’environnement commercial, des modèles économiques, des pratiques de marketing, des stratégies de revenus et des techniques de service client. Vous discuterez des dynamiques générées par le développement des TIC et de leur impact sur les organisations du tourisme et de l’hôtellerie. La formation couvrira également les thèmes de la transformation numérique, de l’analyse commerciale et du marketing numérique.

Informations importantes :

  • Candidatures ouvertes :À tout moment
  • Date limite prioritaire : À tout moment

Vous souhaitez inscrire plusieurs utilisateurs ? Besoin de plus d'informations sur cette formation ? Contactez-nous !

toa@ie.edu
Ce que vous apprendrez
  • ✔ Acquérir une compréhension approfondie des applications stratégiques des innovations en matière de TIC dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie.
  • ✔ Découvrir les rôles des infrastructures et des outils TIC dans le façonnement de l'environnement commercial, des modèles commerciaux, des pratiques de marketing, des stratégies de revenus et des services client.
  • ✔ Comprendre les dynamiques générées par le développement des TIC et leur impact sur les organisations du tourisme et de l'hôtellerie.
Contenu de la formation
Module 1
Introduction aux technologies de l'information dans l'hôtellerie et le tourisme
Module 2
Adoption des technologies de l'information et impact dynamique sur les organisations de l'hôtellerie et du tourisme
Module 3
Création de valeur par le biais des TI et de l'innovation
Module 4
Stratégie d'innovation grâce à la technologie mobile et aux réseaux sociaux dans l'industrie de l'hôtellerie et du tourisme
Module 5
Marketing digital dans le tourisme et l'hôtellerie
Module 6
Analyse commerciale pour une prise de décisions basée sur les données dans les organisations de l'hôtellerie et du tourisme
Module 7
Conception de campagnes narratives en ligne pour la co-création et la co-promotion de la marque
Module 8
Transformation numérique dans les organisations du tourisme et de l'hôtellerie