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Institution
Description
La formation « Gestion de l’innovation et de la technologie dans le tourisme et l’hôtellerie » couvre les différentes infrastructures et outils TIC, en examinant de plus près leurs rôles dans le façonnement de l’environnement commercial, des modèles économiques, des pratiques de marketing, des stratégies de revenus et des techniques de service client. Vous discuterez des dynamiques générées par le développement des TIC et de leur impact sur les organisations du tourisme et de l’hôtellerie. La formation couvrira également les thèmes de la transformation numérique, de l’analyse commerciale et du marketing numérique.
Informations importantes :
- Candidatures ouvertes :À tout moment
- Date limite prioritaire : À tout moment
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toa@ie.eduCe que vous apprendrez
- ✔ Acquérir une compréhension approfondie des applications stratégiques des innovations en matière de TIC dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie.
- ✔ Découvrir les rôles des infrastructures et des outils TIC dans le façonnement de l'environnement commercial, des modèles commerciaux, des pratiques de marketing, des stratégies de revenus et des services client.
- ✔ Comprendre les dynamiques générées par le développement des TIC et leur impact sur les organisations du tourisme et de l'hôtellerie.
Contenu de la formation
À qui s’adresse ce programme ?
Cette formation en ligne s’adresse aux personnes intéressées par les évolutions actuelles de l’industrie mondiale du tourisme et de l’hôtellerie. Si vous travaillez dans le secteur du tourisme, de l’hôtellerie ou dans des industries connexes, et si vous êtes manager ou aspirez à le devenir, cette formation vous fournira les compétences essentielles pour devenir un leader innovant. En huit semaines, vous développerez une base solide dans l’utilisation de la technologie afin d’innover dans les secteurs du tourisme et de l’hôtellerie. Apprenez de votre professeur très expérimenté et connectez-vous avec d’autres professionnels pour avoir un impact sur l’avenir de l’industrie.
Rencontrez nos instructeurs
Dan WANG, Ph.D.
Professeur associé à l'Université Polytechnique de Hong Kong
Le Docteur Dan Wang est professeur associé à l'École de gestion hôtelière et touristique de l'Université Polytechnique de Hong Kong. Ses recherches portent sur l'impact de l'internet mobile sur les touristes et les organisations dans le domaine du tourisme et de l'hôtellerie, l'innovation des services basée sur les technologies de l'information et la stratégie informatique dans les entreprises hôtelières. Il a publié plus de 40 articles dans des revues à comité de lecture, des articles de conférence et des chapitres de livres. Le Dr Wang a une vaste expérience dans l'organisation de cours et de sessions de formation pour cadres sur les technologies de l'information et l'innovation dans le domaine du tourisme et de l'hôtellerie.