格式
时间安排
语言
时长
价格
机构
描述
旅游管理简介帮助您在充满活力的旅游世界中探索和创新。在当今新的旅游形势下，由于游客越来越需要实时信息和高效流程，培训已成为保持行业活跃度和相关性的必要条件。在专家教授的指导下，您将学习战略、财务、数字营销、运营和数字化转型等方面的知识。自定进度的课程结构提供了灵活性，而实践练习可以增强您的学习体验。
您将学到的内容
- ✔ 了解竞争策略及其对旅游业的影响。
- ✔ 掌握财务会计基础知识及其在旅游业中的应用。
- ✔ 利用大数据来增强客户体验。
- ✔ 进行有效的运营管理，实现可持续发展。
- ✔ 推动旅游业数字化转型和创新。
- ✔ 利用数字营销工具来吸引当今的游客。
课程内容
- 学习竞争优势和企业战略等关键战略概念。
- 制定并实施有效的旅游商业战略。
- 掌握基本的财务会计概念和工具。
- 解读财务报表以做出明智的商业决策。
- 探索旅游业的数字营销工具和策略。
- 通过个性化营销来吸引数字游客。
- 了解运营管理基础知识及其对财务状况的影响。
- 学习旅游运营的可持续实践。
- 探索数字化转型在增强客户体验方面的作用。
- 探索旅游业的创新技术。
这个项目是为谁设计的？
本课程非常适合希望扩展旅游行业管理知识的专业人士和个人。无论您是想在现有岗位上有所发展，还是想在旅游行业进行创业，抑或是想提高自己的管理技能，本课程都将帮助您提升您的专业水平。这门 100% 在线课程的每个模块中都包含教学短视频、阅读材料、练习和作业，为您提供灵活而全面的学习体验。您将深入了解战略、财务、数字营销、运营和数字化转型，助您在当前岗位上创造价值或有效地领导公司发展。
了解我们的讲师
阿尔瓦罗·卡里略·德·阿尔博诺斯（Álvaro Carrillo de Albornoz）
战略学教授
阿尔瓦罗·卡里略·德·阿尔博诺斯（Álvaro Carrillo de Albornoz）是一名在能源和旅游行业的创新管理和战略项目方面拥有丰富经验的高管。他目前担任 Instituto Tecnológico Hotelero（ITH）的总经理。
凯文·西利亚诺（Kevin Sigliano）
市场营销教授
凯文·西利亚诺（Kevin Sigliano）是 Good Rebels 的管理合伙人，也是 IE 商学院的教授。他曾在普华永道咨询公司（PwC Consulting）和 IBM 商业咨询服务公司（IBM Business Consulting Services）等从事管理咨询工作超过 15 年，创办过多家初创企业，并在与创新公司 Admira 合作开发智能城市数字标牌系统方面发挥了关键作用。
路易斯·索利斯（Luis Solís）
运营管理教授
路易斯·索利斯（Luis Solís）拥有俄亥俄州托莱多大学的制造管理与工程博士学位。他拥有 40 多年的教学经验，曾多次获得教学奖项，并在全球多所大学担任客座教授，将他的专业知识分享至墨西哥、比利时、法国、中国、哥伦比亚、危地马拉、萨尔瓦多、哥斯达黎加、尼加拉瓜、西班牙、中东和美国。
维吉尼亚·博姆宾
金融学教授
维吉尼亚·博姆宾（Virginia Bombín）在 IE 商学院和《金融时报》| IE 企业学习联盟（ Financial Times | IE Corporate Learning Alliance）任教。她擅长财务规划和公司财务健康状况评估，她参与过各种商业项目。
康斯坦丁娜·瓦洛吉安尼
创新与技术教授
康斯坦丁娜·瓦洛吉安尼（Konstantina Valogianni）是 IE 商学院的信息系统教授。她教授技术与创新以及数字化转型方面的研究生课程。她拥有鹿特丹管理学院信息系统博士学位，专门研究可持续发展的机器学习算法，尤其是电动汽车充电方面的算法。她的创新成果曾多次获得影响力奖和欧盟资助，并发布在各种期刊和会议上。