تنسيق
الجدول
اللغة
المدة
السعر
المؤسسة
الوصف
تتعمق دورة الابتكار والتحول الرقمي في التحول الرقمي في قطاع السياحة، مع التركيز على تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية. سيكتسب المشاركون رؤى حول التقنيات الرقمية والابتكار والخطوات اللازمة لدفع التحول. تمنحك هذه الدورة المقدمة عبر الإنترنت فهماً شاملاً للتحول الرقمي في رحلة عبر التقنيات الرئيسية والابتكار ودراسات الحالة. حيث يتفاعل الطلاب مع مقاطع الفيديو والقراءات والواجبات، في إطار الاستعداد لتنفيذ استراتيجيات رقمية فعالة وبناء أنظمة سياحية مستدامة لتحقيق النجاح على المدى الطويل
معلومات هامة:
- التقديم مفتوح:في أي وقت
- الموعد النهائي لأولوية التسجيل: في أي وقت
إذا كنت ترغب في تسجيل عدة مستخدمين أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول هذه الدورة، يرجى التواصل معنا!
toa@ie.edu
ما ستتعلمه
فهم الزعزعة الرقمية والابتكار في قطاع السياحة
استيعاب تأثير التحول الرقمي على تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية
تحليل دور الابتكار في مواجهة التحديات السياحية
تحديد التقنيات الرئيسية التي تقود التحول الرقمي في قطاع السياحة
تحليل دراسات الحالة للتحول الرقمي الناجح
تعلم كيفية وضع استراتيجيات وتخطيط مبادرات التحول الرقمي
محتوى الدورة
تحليل تأثير الزعزعة الرقمية على قطاع السياحة
استكشاف الاستراتيجيات الرقمية لمواجهة التحديات السياحية الرئيسية
التركيز على تعزيز تجارب ما قبل السفر بالاستعانة بالتكنولوجيا
تحسين تفاعلات العملاء أثناء الرحلة باستخدام الحلول التقنية المبتكرة
استخدام تقنيات أساسية لتعزيز رحلات العملاء قبل وأثناء السفر
تسخير قوة البيانات في قطاع السياحة لاتخاذ قرارات مستنيرة
تطبيق التحليلات المستندة إلى البيانات للارتقاء بتجارب العملاء
تحويل مؤسستك إلى كيان يعتمد على البيانات
إطلاق العنان لفرص الذكاء الاصطناعي في إطار المشاركة الشخصية للعملاء
تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحقيق الكفاءة في العمليات
الاستفادة من التقنيات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في أتمتة الأعمال
تصور الحاجة إلى التغيير والتوجه
هندسة استراتيجيتك الخاصة
تنفيذ خطتك للتحول الرقمي بفعالية
لمن تم تصميم هذا البرنامج؟
صممت هذه الدورة لتخدم جمهوراً عريضاً من الأفراد يربطهم طموح مشترك: التطور الشخصي. ويشمل الجمهور المستهدف المتخصصين في بداية ومنتصف حياتهم المهنية الذين يتطلعون إلى تحديث مهاراتهم وتوسيع تأثيرهم كمبتكرين رقميين. سواء كنت رائد أعمال أو صاحب عمل في قطاع السياحة وتبحث عن القيادة والخبرة التقنية، أو متخصصاً في قطاع التكنولوجيا أو مبتكراً، أو متعلماً مستمراً مدى الحياة، فإن هذه الدورة سترتقي بحياتك المهنية إلى مستويات غير مسبوقة. تعزز «دورة الابتكار والتحول الرقمي» من المهارات القيادية وتنمي الفطنة التقنية وتلهم التفكير الرؤيوي. إذ تؤهلك هذه الرحلة التحويلية إلى أن تكون قوة دافعة في قطاع السياحة في العصر الرقمي

تعرف على مدربينا

كاسيميرو خوانيس (كاسي)
أستاذ في الابتكار والتحول الرقمي
.يعمل كاسيميرو خوانيس (كاسي) أستاذاً مساعداً في كلية IE لإدارة الأعمال، حيث قام بتدريس الابتكار الرقمي والأمن السيبراني ونماذج الأعمال الرقمية في برامج ماجستير إدارة الأعمال التنفيذية وماجستير إدارة الأعمال الدولية والابتكار الرقمي بالمؤسسة لأكثر من 10 سنوات. كما أنه يشغل منصب المنسق الأكاديمي لماجستير إدارة الأعمال التنفيذية ومختبر IE TechLab، ويدرِّس الابتكار الرقمي والاستراتيجية في البرامج التنفيذية في مختلف القطاعات. تشمل مسيرته المهنية الممتدة لأكثر من 26 عاماً العمل في أدوار قيادية في شركة إريكسون وتقديم استشارات مستقلة لفرق المستوى التنفيذي في مجال الابتكار الرقمي، وتحول الأعمال، والأمن السيبراني. بالإضافة إلى ذلك، فهو الرئيس المشارك للمجلس الاستشاري للمسار الرقمي في كلية IE لإدارة الأعمال