تنسيق
الجدول
اللغة
المدة
السعر
المؤسسة
الوصف
تتعمق دورة الابتكار والتحول الرقمي في التحول الرقمي في قطاع السياحة، مع التركيز على تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية. سيكتسب المشاركون رؤى حول التقنيات الرقمية والابتكار والخطوات اللازمة لدفع التحول. تمنحك هذه الدورة المقدمة عبر الإنترنت فهماً شاملاً للتحول الرقمي في رحلة عبر التقنيات الرئيسية والابتكار ودراسات الحالة. حيث يتفاعل الطلاب مع مقاطع الفيديو والقراءات والواجبات، في إطار الاستعداد لتنفيذ استراتيجيات رقمية فعالة وبناء أنظمة سياحية مستدامة لتحقيق النجاح على المدى الطويل
معلومات هامة:
- التقديم مفتوح:في أي وقت
- الموعد النهائي لأولوية التسجيل: في أي وقت
إذا كنت ترغب في تسجيل عدة مستخدمين أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول هذه الدورة، يرجى التواصل معنا!
toa@ie.edu
ما ستتعلمه
- ✔ فهم الزعزعة الرقمية والابتكار في قطاع السياحة
- ✔ استيعاب تأثير التحول الرقمي على تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية
- ✔ تحليل دور الابتكار في مواجهة التحديات السياحية
- ✔ تحديد التقنيات الرئيسية التي تقود التحول الرقمي في قطاع السياحة
- ✔ تحليل دراسات الحالة للتحول الرقمي الناجح
- ✔ تعلم كيفية وضع استراتيجيات وتخطيط مبادرات التحول الرقمي
محتوى الدورة
تحليل تأثير الزعزعة الرقمية على قطاع السياحة
استكشاف الاستراتيجيات الرقمية لمواجهة التحديات السياحية الرئيسية
التركيز على تعزيز تجارب ما قبل السفر بالاستعانة بالتكنولوجيا
تحسين تفاعلات العملاء أثناء الرحلة باستخدام الحلول التقنية المبتكرة
استخدام تقنيات أساسية لتعزيز رحلات العملاء قبل وأثناء السفر
تسخير قوة البيانات في قطاع السياحة لاتخاذ قرارات مستنيرة
تطبيق التحليلات المستندة إلى البيانات للارتقاء بتجارب العملاء
تحويل مؤسستك إلى كيان يعتمد على البيانات
إطلاق العنان لفرص الذكاء الاصطناعي في إطار المشاركة الشخصية للعملاء
تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحقيق الكفاءة في العمليات
الاستفادة من التقنيات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في أتمتة الأعمال
تصور الحاجة إلى التغيير والتوجه
هندسة استراتيجيتك الخاصة
تنفيذ خطتك للتحول الرقمي بفعالية
لمن تم تصميم هذا البرنامج؟
صممت هذه الدورة لتخدم جمهوراً عريضاً من الأفراد يربطهم طموح مشترك: التطور الشخصي. ويشمل الجمهور المستهدف المتخصصين في بداية ومنتصف حياتهم المهنية الذين يتطلعون إلى تحديث مهاراتهم وتوسيع تأثيرهم كمبتكرين رقميين. سواء كنت رائد أعمال أو صاحب عمل في قطاع السياحة وتبحث عن القيادة والخبرة التقنية، أو متخصصاً في قطاع التكنولوجيا أو مبتكراً، أو متعلماً مستمراً مدى الحياة، فإن هذه الدورة سترتقي بحياتك المهنية إلى مستويات غير مسبوقة. تعزز «دورة الابتكار والتحول الرقمي» من المهارات القيادية وتنمي الفطنة التقنية وتلهم التفكير الرؤيوي. إذ تؤهلك هذه الرحلة التحويلية إلى أن تكون قوة دافعة في قطاع السياحة في العصر الرقمي
تعرف على مدربينا
كاسيميرو خوانيس (كاسي)
أستاذ في الابتكار والتحول الرقمي
.يعمل كاسيميرو خوانيس (كاسي) أستاذاً مساعداً في كلية IE لإدارة الأعمال، حيث قام بتدريس الابتكار الرقمي والأمن السيبراني ونماذج الأعمال الرقمية في برامج ماجستير إدارة الأعمال التنفيذية وماجستير إدارة الأعمال الدولية والابتكار الرقمي بالمؤسسة لأكثر من 10 سنوات. كما أنه يشغل منصب المنسق الأكاديمي لماجستير إدارة الأعمال التنفيذية ومختبر IE TechLab، ويدرِّس الابتكار الرقمي والاستراتيجية في البرامج التنفيذية في مختلف القطاعات. تشمل مسيرته المهنية الممتدة لأكثر من 26 عاماً العمل في أدوار قيادية في شركة إريكسون وتقديم استشارات مستقلة لفرق المستوى التنفيذي في مجال الابتكار الرقمي، وتحول الأعمال، والأمن السيبراني. بالإضافة إلى ذلك، فهو الرئيس المشارك للمجلس الاستشاري للمسار الرقمي في كلية IE لإدارة الأعمال