أساسيات السياحة – إدارة الصناعة
Logo Image

أساسيات السياحة – إدارة الصناعة

تنسيق

على الإنترنت

الجدول

٣-٤ ساعات في الأسبوع

اللغة

الإنجليزية

المدة

١٠ أسابيع

السعر

250

المؤسسة

جامعة IE
الوصف


أساسيات السياحة – تتناول إدارة الصناعة كيفية تحول إدارة السياحة بفضل التكنولوجيا والابتكار، مع التركيز على أهمية تجارب العملاء الشخصية واستخدام البيانات. سيستكشف المشاركون المجالات الرئيسية مثل الاستراتيجية والشؤون المالية والتسويق الرقمي وإدارة العمليات. ولأنه مصمم للمحترفين والمديرين، يوفر البرنامج معرفة عملية للتعامل مع تعقيدات السياحة الحديثة، مما يضمن الصلة والتنافسية في سوق ديناميكي.

معلومات هامة:

  • التقديم مفتوح:في أي وقت
  • الموعد النهائي لأولوية التسجيل: في أي وقت

إذا كنت ترغب في تسجيل عدة مستخدمين أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول هذه الدورة، يرجى التواصل معنا!

toa@ie.edu
ما ستتعلمه
  • فهم الاستراتيجية التنافسية واستراتيجية الشركات في السياحة.
  • تطبيق مبادئ المحاسبة المالية في إدارة السياحة.
  • استخدام البيانات الكبيرة لتعزيز تجارب العملاء.
  • تنفيذ إدارة العمليات الفعالة لتحقيق الاستدامة.
  • دفع التحول الرقمي والابتكار في السياحة.
  • إتقان أدوات واستراتيجيات التسويق الرقمي.
محتوى الدورة
الوحدة ١
الاستراتيجية

مفاهيم الاستراتيجية التنافسية والاستراتيجية المؤسسية.

تحديد واستغلال المزايا التنافسية.

دراسات حالة لاستراتيجيات السياحة الناجحة.

الوحدة ٢
الشؤون المالية

أساسيات المحاسبة المالية والتقارير.

تحليل مالي ومقاييس الأداء.

إعداد الميزانية والتخطيط المالي في السياحة.

 

الوحدة ٣
التسويق الرقمي

نظرة عامة على أدوات التسويق الرقمي.

استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال السياحية.

تحسين محركات البحث والتسويق بالمحتوى في صناعة السياحة.

الوحدة ٤
إدارة العمليات

مبادئ إدارة العمليات.

تحسين العمليات لخدمات السياحة.

ممارسات الاستدامة في عمليات السياحة.

الوحدة ٥
الابتكار والتحول الرقمي

دور التكنولوجيا في ابتكار السياحة.

تنفيذ استراتيجيات التحول الرقمي.

دراسات حالة لشركات السياحة المبتكرة.

لمن صُمم هذا البرنامج؟

هذا البرنامج المعتمَد عبر الإنترنت موجّه للمحترفين والمديرين وكل من يسعى لتعميق معرفته أو تحديث معلوماته في إدارة قطاع السياحة ودمجها في إدارة الضيافة والوجهات السياحية. سواء كنت تتقدم داخل شركتك أو تطلق مشروعاً جديداً، يوفر لك هذا البرنامج المهارات والمعرفة الأساسية لإتقان المجال. يتم تقديم الدورة بالكامل عبر الإنترنت وبنظام ذاتي، حيث تقدم مقاطع فيديو ممتعة، وقراءات، وواجبات، مما يتيح تعلماً مرناً يتناسب مع جدولك الزمني.

تعرف على مدربينا
كيفن سيجليانو

كيفن سيجليانو

أستاذ التسويق

" كيفن سيجليانو هو شريك إداري في شركة Good Rebels وأستاذ في كلية IE للأعمال. مع أكثر من 15 عاماً من الخبرة في الاستشارات الإدارية في شركات مثل PwC Consulting وIBM Business Consulting Services، قام بإطلاق العديد من الشركات الناشئة ولعب دوراً رئيسياً في تطوير اللوحات الرقمية للمدن الذكية مع الشركة المبتكرة Admira."

ألفارو كاريّو دي ألبورنو

ألفارو كاريّو دي ألبورنو

أستاذ الاستراتيجية

" ألفارو كاريّو دي ألبورنو هو مسؤول تنفيذي ذو خبرة واسعة في إدارة الابتكار والمشاريع الاستراتيجية في قطاعي الطاقة والسياحة. يشغل حالياً منصب المدير العام في المعهد التكنولوجي الفندقي (ITH)."

فيرجينيا بومبين

فيرجينيا بومبين

أستاذة الشؤون المالية

تدرس فيرجينيا بومبين في كلية IE للأعمال وتحالف التعليم Corporativo Financial Times | IE. تخصصها هو التخطيط المالي وتقييم الصحة المالية للشركات، حيث تساهم بخبرتها في مشاريع الأعمال المختلفة.

كونستانتينا فالوجياني

كونستانتينا فالوجياني

أستاذة الابتكار والتقنيات

" كونستانتينا فالوجياني هي أستاذة نظم المعلومات في كلية IE للأعمال. تقوم بتدريس الدورات على مستوى الدراسات العليا في مجال التكنولوجيا والابتكار، بالإضافة إلى التحول الرقمي. حازت على درجة الدكتوراه في نظم المعلومات من كلية الإدارة في روتردام، وتخصصت في خوارزميات تعلم الآلة لتحقيق الاستدامة، خصوصاً في شحن المركبات الكهربائية. حصلت البروفيسورة فالوجياني على عدة جوائز تأثير ومنح من الاتحاد الأوروبي لعملها الابتكاري، الذي ظهر على نطاق واسع في المجلات والمؤتمرات."

شارادا كوماران

شارادا كوماران

أستاذة إدارة العمليات وإدارة سلسلة الإمداد

" هي أستاذة إدارة العمليات وإدارة سلسلة الإمداد في جامعة IE. حازت على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة كاليفورنيا، إيرفين، ودرجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية والإلكترونية من كلية الهندسة، تريفاندروم، الهند. لدى شارادا خبرة متنوعة في صناعة الخدمات، سواء في الولايات المتحدة أو الهند. عملت كمديرة تطوير الأعمال وعلاقات العملاء في شركة لخدمات المالية والمحاسبة، وكانت مطورة برمجيات لصناعات مختلفة تتراوح بين التصنيع والخطوط الجوية."