تنسيق
الجدول
اللغة
المدة
السعر
المؤسسة
الوصف
إدارة فعاليات الأعمال: تتميز دورة التعرف على عالم الشركات والتجمعات الاجتماعية بكونها دورة شاملة مصممة لتزويدك بالمهارات الأساسية في مجال الاستدامة والتكنولوجيا وإدارة علاقات العملاء. وهي تستهدف مخططي الأحداث وطلاب الضيافة والمتخصصين في قطاع السفر، وتتعمق في تعقيدات فعاليات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) وتجمعات الأعمال الأخرى. تمتد الدورة على مدار أربعة أسابيع، وتتطلب التزاماً لمدة ساعتين إلى ثلاث ساعات أسبوعياً، حيث ستتعرف على هذا القطاع المتخصص وكيفية إحداث تأثير دائم
معلومات هامة:
- التقديم مفتوح:في أي وقت
- الموعد النهائي لأولوية التسجيل: في أي وقت
إذا كنت ترغب في تسجيل عدة مستخدمين أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول هذه الدورة، يرجى التواصل معنا!
toa@ie.edu
ما ستتعلمه
- ✔ فهم أهمية إدارة فعاليات الأعمال
- ✔ تطوير استراتيجيات لتحقيق أقصى قدر من ولاء العملاء من خلال التخصيص
- ✔ تحديد نطاق الحدث وإدارة توقعات أصحاب المصلحة
- ✔ إنشاء وتنفيذ خطط تسويقية لفعاليات الأعمال
- ✔ مراقبة تنفيذ الأحداث والسيطرة عليها من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)
- ✔ استكشاف تأثير التكنولوجيا والاستدامة في إدارة الأحداث
محتوى الدورة
فهم أساسيات إدارة فعاليات الأعمال
شرح الآثار الاقتصادية والثقافية لفعاليات الأعمال
تطوير استراتيجيات لتحقيق أقصى قدر من ولاء العملاء من خلال التخصيص
التعرف على أهمية إدارة المشاريع أثناء التخطيط للأحداث
تحديد نطاق فعاليات الأعمال وإدارة أهداف أصحاب المصلحة
تقييم تقنيات إدارة أصحاب المصلحة
إنشاء خطة تسويقية ومخطط «جانت» لتخطيط الأحداث
مراقبة تنفيذ الفعاليات والسيطرة عليها
تقييم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لنجاح الفعالية
تحديد أدوار الفريق الرئيسية وإدارة المخاطر في فعاليات الأعمال
دراسة إدارة علاقات العملاء واستراتيجيات التأثير المالي
تحليل استراتيجيات التمييز بين الفعاليات
مناقشة أهمية الاستدامة في فعاليات الأعمال
استكشاف تأثير التكنولوجيا والابتكار في مجال الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)
لمن تم تصميم هذا البرنامج؟
تستهدف هذه الدورة جمهوراً متنوعاً يهتم بموضوع إدارة الفعاليات، وخاصة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)، إلى جانب فعاليات الأعمال الأخرى. وهي مثالية لمخططي الفعاليات وطلاب الضيافة والسياحة وخبراء قطاع السفر والمتخصصين في فعاليات الأعمال، وتقدم رؤى قيمة حول ديناميكيات الفعاليات المهنية. سوف تتعلم كيفية استيعاب هذا القطاع المتخصص بشكل فعال، إلى جانب اكتساب المهارات العملية لترتيب وإدارة وتنفيذ التجمعات المؤسسية والاجتماعية الناجحة. سواء كنت منظماً ذو خبرة أو طالباً يهدف إلى التخصص في هذا المجال، فإن هذه الدورة تقدم لك المعرفة الأساسية لتعزيز حياتك المهنية
تعرف على مدربينا
أنطونيو زاباليتا
أستاذ في إدارة فعاليات الأعمال
.أنطونيو زاباليتا هو خبير متمرس في إدارة المشاريع، ويتمتع بخبرة تزيد عن 20 عاماً في القطاع المصرفي الدولي. وقد حصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال التنفيذية من كلية IE للأعمال، والتي يعمل فيها الآن أستاذاً. وهو باحث متخصص في إدارة عمليات الأعمال، وتحديداً في منهجيات Lean وSix Sigma، وإلى جانب ذلك يحمل البروفيسور زاباليتا درجة الماجستير في الأبحاث ودرجة الدكتوراه في إدارة الأعمال من جامعة مدريد المستقلة. وقد قاد مشاريع تحويلية في مجال الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار وهندسة عمليات الأعمال في جميع أنحاء إسبانيا والمكسيك والولايات المتحدة وتركيا